Nutzungsbedingungen & Konditionen

Willkommen bei den Nutzungsbedingungen und Konditionen für die Website von Teia Education & Play. Für die Nutzung dieser Website gelten unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen und Konditionen. Mit dem Zugriff auf diese Website und/oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den unten aufgeführten Bedingungen einverstanden.

Bevor Sie eine Bestellung aufgeben oder wenn Sie Fragen zu unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen und Konditionen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder durch Ausfüllen des Kontaktformulars auf unserer Kontakt Seite.

Unsere Rechte

Wir behalten uns das Recht vor, diese Website (oder Teile davon) mit oder ohne Vorankündigung zu ändern oder vorübergehend oder dauerhaft einzustellen, und Sie bestätigen, dass wir Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für eine Änderung oder Einstellung der Website haften.

Der gesamte schriftliche Inhalt dieser Website unterliegt dem Urheberrecht. Es ist untersagt, diese Inhalte zu vervielfältigen oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.

Wir können unsere Nutzungsbedingungen und Konditionen von Zeit zu Zeit ändern und/oder aktualisieren, und Ihre fortgesetzte Nutzung dieser Website (oder eines Teils davon) nach einer solchen Änderung gilt als Ihre Zustimmung zu dieser Änderung.

Wir bitten Sie, regelmäßig zu überprüfen, ob unsere Nutzungsbedingungen geändert wurden. Bevor Sie eine Bestellung in unserem Webshop abschließen, müssen Sie gemäß Artikel 184 OR das Kästchen „Ich habe die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und Konditionen für die Website gelesen und stimme ihnen zu“ ankreuzen.

Eine Bestellung abschließen

Der Kauf in unserem Webshop ist ein sehr einfacher Vorgang:

Durchsuchen Sie unserem Webshop und legen Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb. Sobald Sie Ihren Einkauf beendet haben, bewegen Sie den Mauszeiger auf das Symbol des Warenkorbs oben rechts auf Ihrem Bildschirm.

Von hier aus haben Sie zwei Möglichkeiten: Klicken Sie entweder auf die Schaltfläche „Warenkorb ansehen“ oder „Zur Kasse gehen“.

Wenn Sie auf die Schaltfläche „Warenkorb“ klicken, öffnet sich die Seite „Warenkorb“, auf der Sie links die Artikel sehen, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, und rechts eine Übersicht über den Gesamtbetrag des Warenkorbs. Diese Übersicht zeigt den Gesamtpreis Ihrer Artikel sowie den berechneten Versandpreis; hier können Sie zwischen den für Ihre Bestellung in Frage kommenden Versandarten wählen.

Wenn alle Angaben korrekt sind, klicken Sie auf „Weiter Zur Kasse“.

Wenn Sie auf die Schaltfläche „Weiter Zur Kasse“ klicken, wird die Seite „Kasse“ geöffnet.

Auf dieser Seite werden Sie aufgefordert, alle erforderlichen Informationen auszufüllen, damit wir Ihre Bestellung abschließen können. Bitte überprüfen Sie in dieser Phase Ihrer Bestellung alle eingegebenen Daten sowie die Artikel in Ihrem Warenkorb, die jeweilige Menge und die Preise. Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen und Konditionen sorgfältig durch, bevor Sie das Kästchens Ankreuzen „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website gelesen und stimme ihnen zu“ ankreuzen.

Sie haben mehrere Zahlungs Möglichkeiten. Wählen Sie die von Ihnen bevorzugte Zahlungsart aus und klicken Sie dann auf die Taste „zahlungspflichtig bestellen“.

Indem Sie in diesem Stadium Ihrer Bestellung auf die Taste „zahlungspflichtig bestellen“ klicken, schließen Sie einen Kaufvertrag gemäß Artikel 197 und unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen und Konditionen ab.

Wenn Sie auf die Taste „zahlungspflichtig bestellen“ klicken, werden Sie auf die Seite „Bestellung abgeschlossen“ weitergeleitet, auf der alle Einzelheiten Ihrer Bestellung angezeigt werden. (Wenn Sie online mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, werden Sie zu einem 3D-Sicherheitsbildschirm für die Zahlung weitergeleitet. Sobald Ihre Zahlung akzeptiert wurde, werden Sie auf die Seite „Bestellung abgeschlossen“ weitergeleitet).

Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist.

Jedes gekaufte Produkt wird vorbehaltlich seiner Produktbeschreibung verkauft, in der zusätzliche Bedingungen für dieses Produkt aufgeführt sind. Wir bemühen uns, dass alle Angaben, Beschreibungen und Preise der Produkte in unserem Webshop korrekt sind, und wir bemühen uns, diese Website so aktuell wie möglich zu halten.

Verfügbarkeit der Produkte

Wir bemühen uns, so viele Produkte wie möglich vorrätig zu haben. Allerdings können wir nicht alle Produkte auf Lager haben, oder einige Artikel sind abhängig von der Verfügbarkeit bei unserem Lieferanten.

Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist (auf der Produktseite als „Verfügbar bei Nachlieferung“ angegeben), bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den Artikel im Rückstand zu bestellen, und wir werden das Produkt bei unserem Lieferanten bestellen.

Die voraussichtliche Lieferfrist wird auf der Seite jedes Artikels, der nachbestellt werden kann, angegeben. Falls ein Artikel bei unserem Lieferanten nicht mehr vorrätig ist oder sich das Lieferdatum unerwartet verzögert, werden wir Sie umgehend darüber informieren. Wenn Sie Ihre Bestellung aus diesem Grund stornieren möchten, werden wir dem nachkommen und Ihre Zahlung in voller Höhe zurückerstatten.

Preise

Alle in unserem Webshop genannten Preise sind in Schweizer Franken und enthalten 8,1% oder 2,6% Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sind nicht in den genannten Preisen enthalten und werden während der Kaufabwicklung berechnet.

Da wir unsere Produkte aus der Europäischen Union (Niederlande, Deutschland, Spanien, Dänemark, Italien und Lettland), dem Vereinigten Königreich, Australien, den Vereinigten Staaten von Amerika, der Ukraine und Norwegen importieren, behalten wir uns das Recht vor, unsere Preise zu ändern, wenn sich der Wert einer Fremdwährung und/oder die Kosten für die Einfuhr in die Schweiz stark erhöhen. Allfällige Preisänderungen werden nicht auf bereits bestellte und bezahlte Produkte angewendet.

Zahlungsarten

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu den Zahlungsarten.

Änderungen der Bestellung

Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist und Ihre Zahlung eingegangen ist, können Sie Ihre Bestellung nicht mehr ändern. Es kann eine Umpackgebühr und/oder eine zusätzliche Gebühr für Porto und Bearbeitung anfallen, wenn Ihre Bestellung vor dem Versand geändert wird.

Bei Änderungen oder Problemen mit Ihrer Bestellung setzen wir uns zunächst mit Ihnen in Verbindung, um sicherzustellen, dass die Änderungen akzeptabel sind, oder wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren.

Die Nichtannahme einer Bestellung kann aus einem der folgenden Gründe erfolgen:

– Das von Ihnen bestellte Produkt ist bei unserem Lieferanten nicht auf Lager
– Unsere Unfähigkeit, Ihre Zahlung zu verrechnen

Versand

Wir versenden alle Bestellungen aus unserem Webshop mit Planzer und/oder der Schweizerischen Post. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Lieferinformationen.

Wenn Sie einen beschädigten Artikel vorfinden, überprüfen Sie bitte die Verpackung, um festzustellen, ob der Artikel während des Transports beschädigt wurde. Sollte dies der Fall sein, senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail mit einem Foto des beschädigten Artikels und der Verpackung. Es ist wichtig, dass Sie die Artikel in der Verpackung aufbewahren, in der wir sie an Sie geschickt haben.

Wenn Artikel fehlen oder ein Produkt unvollständig ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets.

Garantie

In Übereinstimmung mit der Schweizerischen Gesetzgebung beträgt die Garantiezeit für bei Teia Education & Play gekaufte Produkte 24 Monate ab dem Kaufdatum. Diese Garantiezeit gilt nur, wenn sich das von Ihnen gekaufte Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung als defekt erweist oder von der Produktbeschreibung auf unserer Website abweicht.

Für Fehler, die durch eine unsachgemäße Handhabung oder Verwendung des Produkts verursacht werden, können wir nicht verantwortlich gemacht werden.

Das Recht auf Garantie gilt nicht, wenn das Produkt nicht für den beabsichtigten Gebrauch geeignet ist; überprüfen Sie daher bitte den beabsichtigten Gebrauch des Produkts, wie er auf der Produktseite unter dem Reiter „Beschreibung“ beschrieben ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Retoure und Erstattung

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu Retoure & Erstattungen.

Recht

Unsere Nutzungsbedingungen und Konditionen, die durch den Abschluss von Bestellungen über unsere Website geschlossen werden, unterliegen dem geltenden Schweizer Recht und Sie unterwerfen sich unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in der Schweiz. Gerichtsstand ist Genf.

Privacy

Teia Education & Play hält sich bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten an die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und die einschlägigen Rechtsnormen.

Alle Kundendaten, die während des Bestellvorgangs und aus ausgefüllten Kontaktformularen auf unserer Website erhoben werden, sind nur für den internen Gebrauch bestimmt und werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die ordnungsgemäße Erbringung unserer Dienstleistung unbedingt erforderlich ist.

Jeder Nutzer dieser Website erklärt sich mit der vorgenannten Verwendung seiner Daten einverstanden und hat jederzeit das Recht, Einsicht in die gespeicherten Daten zu nehmen und deren Verwendung für interne Marketingzwecke zu untersagen.